Татварын газар

-.70353511
(Төрийн мэдээлэл, төрийн цахим үйлчилгээний төв, иргэдтэй харилцах асуудал хариуцсан ахлах мэргэжилтэн)

22-00030

2022-12-06 15:30

Б.Цэвээнсүрэн
(Татварын газрын дарга)

1

Б.Цэвээнсүрэн
(Татварын газрын дарга)

Б.Сүнжидмаа
(Татварын хяналт шалгалтын тасгийн дарга)

Судалж хариу өгөх

2022-12-06

Б.Сүнжидмаа
(Татварын хяналт шалгалтын тасгийн дарга)

2022-12-07

Иргэний ирүүлсэн гомдлын дагуу Татварын улсын байцаагч Г.Цэвэгсүрэн 2022 оны 12-р сарын 07-ны өдөр 99555324 утсаар гомдол гаргасан иргэн Буянжаргалтай холбогдож тодруулага авсан. Тус иргэн хүнсний зах, бараан захууд цаасан баримт өгөхгүй эсвэл QR код уншуулаад баримтаа аваарай гээд цаасан баримт өгөхгүй байна гэсэн гомдол гаргасан. ТУБ Г.Цэвэгсүрэн тухай иргэнд "Цахим төлбөрийн баримтыг цааснаар болон цахимаар QR кодыг уншуулан баримтаа үүсгэх боломжтой. QR-аар баримт олгож байгаа үед заавал цааснаар өгөхийг шаардах боломжгүй юм. Хэрвээ танд цаасан болон цахим баримтын аль нэгийг огт өгөхгүй байвал энэ газар тэдэн сарын тэдний өдөр тэдэн төгрөгний бараа авахад надад баримт өгөөгүй гэдгээ 7511-1288 утсаар болон и баримт аппликейшны гомдол цэсээр гомдлоо гаргах боломжтой. Хаанаас хэдэн төгрөгний бараа, хэзээ авсан нь тодорхойгүй үед гомдлыг барагдуулах боломжгүй байдаг. " гэсэн зөвлөгөө өгөв. Тухайн иргэн баримт олгоогүй тухай бүрд гомдол гаргахаа ойлгож гомдлыг хаахыг зөвшөөрсөн болно.

Б.Сүнжидмаа
(Татварын хяналт шалгалтын тасгийн дарга)

Иргэний ирүүлсэн гомдлын дагуу Татварын улсын байцаагч Г.Цэвэгсүрэн 2022 оны 12-р сарын 07-ны өдөр 99555324 утсаар гомдол гаргасан иргэн Буянжаргалтай холбогдож тодруулага авсан. Тус иргэн хүнсний зах, бараан захууд цаасан баримт өгөхгүй эсвэл QR код уншуулаад баримтаа аваарай гээд цаасан баримт өгөхгүй байна гэсэн гомдол гаргасан. ТУБ Г.Цэвэгсүрэн тухай иргэнд "Цахим төлбөрийн баримтыг цааснаар болон цахимаар QR кодыг уншуулан баримтаа үүсгэх боломжтой. QR-аар баримт олгож байгаа үед заавал цааснаар өгөхийг шаардах боломжгүй юм. Хэрвээ танд цаасан болон цахим баримтын аль нэгийг огт өгөхгүй байвал энэ газар тэдэн сарын тэдний өдөр тэдэн төгрөгний бараа авахад надад баримт өгөөгүй гэдгээ 7511-1288 утсаар болон и баримт аппликейшны гомдол цэсээр гомдлоо гаргах боломжтой. Хаанаас хэдэн төгрөгний бараа, хэзээ авсан нь тодорхойгүй үед гомдлыг барагдуулах боломжгүй байдаг. " гэсэн зөвлөгөө өгөв. Тухайн иргэн баримт олгоогүй тухай бүрд гомдол гаргахаа ойлгож гомдлыг хаахыг зөвшөөрсөн болно.